Что делать, если банкомат съел карту

Что делать, если банкомат съел карту

Когда-то люди получали зарплату исключительно наличными, теперь большинству граждан переводят зарплаты на банковские карты, откуда могут использоваться для расчёта за товары с помощью эквайринга (платёжных терминалов) или сниматься через банкоматы, если их владельцам необходимы наличные. Работа с банкоматом не доставляет затруднений – нужно лишь вставить карту в щель, на клавиатуре набрать пин-код, затем выбрать нужную сумму, получить деньги и забрать карту обратно. Однако иногда карта остаётся внутри банкомата – он как бы «съедает» её.

Почему банкомат «съел» карту?

Если банкомат съел, или зажевал карту, причины могут быть разные. Возможно, у неё просто истёк срок годности и её следует заменить на новую. Иногда карта может быть заблокирована банкоматом, если вставивший её человек три раза подряд набрал неверный пин-код – для безопасности клиентов, чьи карты могли быть украдены и использованы злоумышленниками. Отключение банкомата от электроэнергии, технический сбой тоже может привести к тому, что банковская карта останется внутри него. Иногда карта может быть заблокирована банком, если его представитель решит, что клиент осуществляет подозрительные либо несвойственные ему транзакции.

Что не нужно делать, если карта осталась внутри банкомата?

Если банкомат поглотил банковскую карту, не следует бить его кулаком – это не поможет вернуть её. Не следует пытаться выковырять карту из щели с помощью пинцета, лезвия ножа или иного предмета либо отключать банкомат от электричества – результат навряд ли будет, зато такие действия клиента могут быть замечены оператором службы безопасности того торгового центра, где работает банкомат, который может вызвать охрану для разбирательств.

А что нужно?

Можно попробовать нажать на экране банкомата одну из кнопок, изъявляя желание завершить работу с банкоматом или отменить последнюю операцию. Возможно, он выдаст карту. Если же этого не случилось, нужно позвонить в банк или лично заявиться в ближайший филиал его с паспортом, описав проблему – вскоре представитель банка выдаст клиенту ту самую карту или её полноценный аналог.

Можно ли предотвратить проблему с поглощением карты?

Если банкомат съел карту, это всего лишь временная неприятность, из-за которой владелец карты не сможет несколько часов пользоваться картой и находящимися на ней средствами. Это становится серьёзной проблемой лишь в том случае, если её владелец пользовался ею за границей и плохо владеет языком того государства, где пребывает. Поэтому для профилактики полезно держать свои деньги не в одном банке, а в двух – и если карта одного банка будет съедена банкоматом, снять нужную сумму с другой в другом банкомате. И, разумеется, своевременно менять карту тогда, когда подходит к концу срок её действия (обычно он указан на карте рельефным шрифтом). Не следует засовывать карту в банкомат, если на его экране показываются непривычные, некорректные изображения.

Оцените статью
Финансист | Сайт о заработке, сохранении и приумножении денег
Добавить комментарий