Потерял банковскую карту и с неё списали деньги. Что делать в таких ситуациях

Потерял банковскую карту и с неё списали деньги. Что делать в таких ситуациях

Ко мне часто обращаются обеспокоенные клиенты по поводу пропажи банковской карты и просят в срочном порядке дать совет по поводу дальнейших действий. Поскольку в такую беду может попасть каждый из нас, то я решил дать советы как выйти из подобной ситуации без потерь.

Убедитесь, что Вы действительно потеряли свою карту

Нередко возникают ситуации, когда человек не терял карты, но по каким-либо причинам начал так считать. Например, возможно Вы просто забыли карту дома или на работе и ей ничего не грозит, однако Вы думаете, что потеряли её в метро или у Вас её вовсе украли. Таких историй не происходит с теми, кто бережно относится к своим картам и хранит их в кошельке или в ином надёжном месте. Поэтому возьмите за правило не носить карты в кармане, тогда сомнений по поводу пропажи не будет.

Дальнейшие шаги описаны из предположения, что карта всё-таки оказалась потерянной, а не забытой.

Попробуйте перевести деньги с карты на другой счёт

Потеря карты не ведёт к автоматической блокировке, поэтому если у Вас остался доступ к мобильному банку, то Вы можете зайти в него и запросить перевод всех денег с карты на другой счёт. Данная процедура имеет достаточно явный смысл – в случае блокировки карты и её последующего перевыпуска Вы потеряете значительное количество времени, а также не сможете пользоваться деньгами. Поэтому перевод спасёт Вас от блокировки денег вместе с картой.

Закажите перевыпуск

После того, как Вы перевели все средства со своей карты в безопасное место, заблокируйте карту и обратитесь в банк с заявлением о перевыпуске. Иного способа восстановить Вашу карту не имеется. Не пытайтесь разыскать вашу карту, потому что данные на ней уже скомпрометированы и даже если она к Вам вернётся, то злоумышленник сможет совершать по ней платежи просто зная номер и CVV-код.

Что делать, если на карте был написан PIN-код

В таких случаях можно пожелать надеятся на чудо, на совесть и порядочность нашедшего, потому что если по Вашему пинкоду произойдёт обналичивание денежных средств через банкомат, то банкам и правоохранительным органам будет совершенно всё равно кто на самом деле снял Ваши деньги. Поэтому никогда не пишите код на карте. Также советую не шифровать его и не записывать в виде точечек. Самый лучший вариант – хранить пин-код в голове.

Что делать, если Вы не успели заблокировать карту, а кто-то оплатил покупку по бесконтактному платежу

В такой ситуации Вы должны сначала обратится в полицию и подробно описать происшествие. Хищение с банковских карт относится к категории тяжких преступлений, поэтому полиция охотно возьмётся за расследование этого происшествия. Не советую после обращения в полицию блокировать карту. Об этом Вам также должен сказать сотрудник, который Вас опросит. Дело в том, что правонарушитель, скорее всего, будет продолжать списывать деньги с Вашей карты, а в это время сотрудники полиции должны адекватно и оперативно отслеживать точки списания денег и выискивать подозреваемого.

После совершения нескольких платежей окажется так, что один из них был совершён под объективами камер наблюдения. Как только этот факт будет установлен, то предполагаемых преступников вычислят и задержат. После этого можете блокировать карту, переводить с неё остаток средств (если он там ещё будет) и заниматься перевыпуском.

В будущем Вам предстоит потратить немало сил и времени, чтобы вернуть свои деньги, взыскав их с преступников. Есть вариант, что возврата своих финансов Вы так и не дождётесь. Нюансы и возможные варианты выходят за рамки повествования в настоящей статье.

Оцените статью
Финансист | Сайт о заработке, сохранении и приумножении денег
Добавить комментарий